多项选择题
A.问候宾客 B.开夜床 C.房间整理 D.更换茶具及客用品 E.卫生间整理
根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的()阶段。A.准备工作B.迎客服务C.日常接...
多项选择题根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的()阶段。
A.准备工作 B.迎客服务 C.日常接待服务 D.送客服务 E.常规服务
酒店的客房是宾客的临时之家,是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪,为宾客提供一个()的居住...
多项选择题酒店的客房是宾客的临时之家,是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪,为宾客提供一个()的居住氛围。
A.舒适 B.温馨 C.幽静 D.方便
客房部运行的业务特点有()A.以时间为单位出售客房使用权B.劳动强度大,劳动技术含量较低C.工作琐碎,随机性大...
多项选择题客房部运行的业务特点有()
A.以时间为单位出售客房使用权 B.劳动强度大,劳动技术含量较低 C.工作琐碎,随机性大 D.私密性要求高和业务面广,协助性强 E.安全生产任务繁多,责任重大