单项选择题
A.开放式 B.封闭式 C.保险式 D.引导式
关键时刻的正确流程是（）A.提议-探索--行动-确认B.探索-提议-行动-确认C.探索-提议-行动-反馈D.探...
单项选择题关键时刻的正确流程是（）
A.提议-探索--行动-确认 B.探索-提议-行动-确认 C.探索-提议-行动-反馈 D.探索-提议-确认-行动
行动环节中，下列属于5个C的是（）A.为客户着想B.防患未然C.沟通D.以上都是
单项选择题行动环节中，下列属于5个C的是（）
A.为客户着想 B.防患未然 C.沟通 D.以上都是
在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）A.完整B.实际C.双赢D.以上都是
单项选择题在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
A.完整 B.实际 C.双赢 D.以上都是
