单项选择题
A.提议-探索--行动-确认 B.探索-提议-行动-确认 C.探索-提议-行动-反馈 D.探索-提议-确认-行动
行动环节中，下列属于5个C的是（）A.为客户着想B.防患未然C.沟通D.以上都是
单项选择题行动环节中，下列属于5个C的是（）
A.为客户着想 B.防患未然 C.沟通 D.以上都是
在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）A.完整B.实际C.双赢D.以上都是
单项选择题在提议的环节中，提供适当的行动以达成客户期望，适当是指（）
A.完整 B.实际 C.双赢 D.以上都是
在关键时刻的评分表中，如果正面价值是-3分，那就说明这个关键时刻（）A.危机双方关系B.无法符合期望C.部分没...
单项选择题在关键时刻的评分表中，如果正面价值是-3分，那就说明这个关键时刻（）
A.危机双方关系 B.无法符合期望 C.部分没有符合期望 D.以上都不是
