单项选择题
A.产品 B.过程 C.服务 D.活动
以下哪些不是顾客财产（）？A.培训机构在上课前收集到的学员的通讯录B.银行向储户索要的身份证复印件C.雨天，就...
单项选择题以下哪些不是顾客财产（）？
A.培训机构在上课前收集到的学员的通讯录 B.银行向储户索要的身份证复印件 C.雨天，就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上 D.涂料公司向顾客提供的标准色卡
“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的...
单项选择题“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（）？
A.过程方法 B.改进 C.管理的系统方法 D.循证决策
“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的标准条款是（）。A.7.5.2B.8.1bC.8...
单项选择题“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的标准条款是（）。
A.7.5.2 B.8.1b C.8.5.1a D.8.5.1b
