客户侧数通设备至归属的SR路由器或业务网关设备的单向时延指标应不大于（）ms。

考虑数据包包头等开销，FTP、HTTP协议的测试带宽应不小于客户合同带宽的（）。A.90％B.70％C.50％...

单项选择题考虑数据包包头等开销，FTP、HTTP协议的测试带宽应不小于客户合同带宽的（）。

若客户现场询问故障原因，则按哪些原则处理？

问答题若客户现场询问故障原因，则按哪些原则处理？

故障处理服务环节的服务承诺包括？

问答题故障处理服务环节的服务承诺包括？