单项选择题
A.银行 B.房地产经纪人 C.燃气用户柜台交费 D.餐馆
燃气抄表及用气安全检查等提供的服务是（）服务。A.高接触性B.中接触性C.低接触性D.高、中接解性相结合
单项选择题燃气抄表及用气安全检查等提供的服务是（）服务。
A.高接触性 B.中接触性 C.低接触性 D.高、中接解性相结合
高接触性指顾客（）参与活动。A.全部或大部分B.小部分C.组团D.集体
单项选择题高接触性指顾客（）参与活动。
A.全部或大部分 B.小部分 C.组团 D.集体
服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织（）将要发生什么情况。A.预先知道B.难以预先知道C....
单项选择题服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织（）将要发生什么情况。
A.预先知道 B.难以预先知道 C.做好了准备 D.按预测方案预测
