多项选择题
A.唇 B.舌尖 C.舌面 D.舌根 E.牙 F.擦音与送气音
客服可以从以下几个方面来树立良好的服务意识。（）A.用心沟通B.换位思考C.了解客户的不同需求D.掌握高能的服...
多项选择题客服可以从以下几个方面来树立良好的服务意识。（）
A.用心沟通 B.换位思考 C.了解客户的不同需求 D.掌握高能的服务技巧
在地域分布上处在同一个城市，且处于同一个服务场所的客服中心，称为（）。A.综合客户服务中心B.单一客户服务中心...
单项选择题在地域分布上处在同一个城市，且处于同一个服务场所的客服中心，称为（）。
A.综合客户服务中心 B.单一客户服务中心 C.单点客户服务中心 D.混合型客户服务中心
在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些术语不懂，这就特别需要向客户进行确认。进一步明确客户...
单项选择题在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些术语不懂，这就特别需要向客户进行确认。进一步明确客户所讲的内容。这体现了营销中的（）技巧
A.重复 B.确认 C.记录 D.澄清
