单项选择题
案例1：被架空的总经理 某电器厂有五个事业部，分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉，各事业部积极性很高，却出现了一些新的问题：第一，五个事业部各作各的广告，各搞各的公关，浪费了资源，造成内耗；第二，信息不能共享；第三，售后服务不能统一调配力量；第四，各自封闭操作，总经理很难获得五个事业部的信息，有被架空的危险。
A.资源浪费，效益低下 B.总经理被架空，失去控制能力 C.事业部之间各自为政 D.管理层之间缺乏有效沟通
沟通障碍产生的原因主要是因为传播中的噪音干扰。
判断题沟通障碍产生的原因主要是因为传播中的噪音干扰。
单位开展部门之间的交流是一种非正式沟通的形式。
判断题单位开展部门之间的交流是一种非正式沟通的形式。
沟通活动对激励有很大的作用，它本质上也是激励活动。
判断题沟通活动对激励有很大的作用，它本质上也是激励活动。
