多项选择题

20世纪90年代以来,以欧美地区旅游发达国家为代表的世界旅行社业主要呈现出以下哪些特征?()

A.旅行社行业规模逐渐缩小
B.旅行社产品的个性化发展
C.旅行社产业的集中度提高
D.旅行社网络化经营愈发普及