对于挑剔的客人，服务人员要非常耐心，尽量满足客人的要求，实在满足不了的，要耐心、委婉地做好解释工作。

顾客服务应尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理。

判断题顾客服务应尽量避免冲击当时当地的核心传统伦理。

企业要无条件将“对”让给客人。

判断题企业要无条件将“对”让给客人。

“客人永远不会错”这个观点提出了一个“让”的艺术。

判断题“客人永远不会错”这个观点提出了一个“让”的艺术。