问答题
(1)按维修程序分类: 进厂检验、零件分类检验、过程检验、出厂竣工检验。 (2)按检验职责分类: 自检、互检、专检。
考核客户满意的具体指标有:()、()、()、()、()。
填空题考核客户满意的具体指标有:()、()、()、()、()。
客户满意度=修车后的实际体验值/()。
填空题客户满意度=修车后的实际体验值/()。
第三方
名词解释第三方