单项选择题
A、档案 B、文字 C、口头语言 D、书面语言
你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）A、英灵垂天地，美德传室家B、明月清风怀旧语，青山碧水含深情C、碧水...
单项选择题你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）
A、英灵垂天地，美德传室家 B、明月清风怀旧语，青山碧水含深情 C、碧水青山谁做主，落花啼鸟总伤情 D、教育英才功不朽，宣传马列死方休
引导服务包括对殡仪服务对象的（）、殡仪服务内容的咨询和协助办理有关殡仪服务手续等。A、就餐安排B、住宿安排C、...
单项选择题引导服务包括对殡仪服务对象的（）、殡仪服务内容的咨询和协助办理有关殡仪服务手续等。
A、就餐安排 B、住宿安排 C、全程陪同 D、迎送招呼
殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。A、被动B、仔细C、放...
单项选择题殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。
A、被动 B、仔细 C、放松 D、细心
