服务的重要核心是关注人的感受。

男士正式着装，整体不超过两种颜色。

判断题男士正式着装，整体不超过两种颜色。

营业结束时，大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。

判断题营业结束时，大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。

大堂经理岗位职责主要包括回复客户意见、处理客户投诉，无法处理的情况下，及时向上级报告。

判断题大堂经理岗位职责主要包括回复客户意见、处理客户投诉，无法处理的情况下，及时向上级报告。