现代企业己是一个向社会全面开放的系统，它所承担的社会责任与政治责任有时甚至 会对其经济性行为产生决定性影响，是指企业的（）。

回答客户要求的礼仪技巧有（）。A.使用标准的普通话B.使用规范的服务用语C.如果客户无理可与客户争辩D.有问必...

多项选择题回答客户要求的礼仪技巧有（）。

自我介绍的要素是（）。A.自己的姓名B.供职单位或部门C.住址D.联系方式E.职务或职能范围

多项选择题自我介绍的要素是（）。

接待客户的礼仪有（）。A.着职业装B.保持衣冠整洁C.举止文雅大方D.不面带倦意E.不卑不亢

多项选择题接待客户的礼仪有（）。