客户的个人爱好一般不适合作为开场白的话题。

当推销员要预约与关键人士会面的时间时，最适宜采用电话约见的方式。

判断题当推销员要预约与关键人士会面的时间时，最适宜采用电话约见的方式。

客户导向型的推销员往往是人际关系的专家，而不是成功的推销专家。

判断题客户导向型的推销员往往是人际关系的专家，而不是成功的推销专家。

在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

判断题在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。