客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。

数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究的过程。

判断题数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究的过程。

数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。

判断题数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。

客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。

判断题客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。