单项选择题
A.形象化宣传 B.利用服务场所进行宣传 C.利用服务人员进行宣传 D.加强与顾客的沟通
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。A.银行B.律师事务所C.信息中心D....
单项选择题所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。
A.银行 B.律师事务所 C.信息中心 D.电影院
对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。A.企业形象定位B.企业形象建立C.企业形象调查D.企业形象总结
单项选择题对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。
A.企业形象定位 B.企业形象建立 C.企业形象调查 D.企业形象总结
（）不属于通信企业市场营销计划的编制程序。A.计划准备阶段B.编制计划阶段C.执行和调控阶段D.协调阶段
单项选择题（）不属于通信企业市场营销计划的编制程序。
A.计划准备阶段 B.编制计划阶段 C.执行和调控阶段 D.协调阶段
