（）是船舶出租人向承租人提供不配备船员的船舶，在约定期间内有承租人占有、使用和营运，并向出租人支付租金的一种租船形式。

为了防止内装物锈蚀而采取一定防护措施的包装，称为（）A.缓冲包装B.防潮包装C.防霉包装D.防锈包装

单项选择题为了防止内装物锈蚀而采取一定防护措施的包装，称为（）

反映对客户信息的及时处理能力的指标是（）A.服务可靠性B.客户投诉C.意见处理率D.客户满意率

单项选择题反映对客户信息的及时处理能力的指标是（）

运输绩效管理

名词解释运输绩效管理