单项选择题
A.旅行袋纪念品B.景点明信片C.四星级餐厅的晚餐D.巴士导览外加住宿
旅游产业与传统产业在顾客价值传递过程中最大的差异在于（）。A.员工与顾客互动与否B.顾客参与与否C.中介商的存...
单项选择题旅游产业与传统产业在顾客价值传递过程中最大的差异在于（）。
A.员工与顾客互动与否B.顾客参与与否C.中介商的存在与否D.服务时间的长度
下列叙述中，哪一项属于服务业中的“消费阶段”（）？A.顾客开始询问接触B.顾客开始参与产品试用C.顾客上网反映...
单项选择题下列叙述中，哪一项属于服务业中的“消费阶段”（）？
A.顾客开始询问接触B.顾客开始参与产品试用C.顾客上网反映消费意见D.顾客开始用餐
在旅游与接待业中，消费者参与服务传递系统的过程可区分为哪三个阶段（）？A.导入一消费一成熟B.导入一消费一离开...
单项选择题在旅游与接待业中，消费者参与服务传递系统的过程可区分为哪三个阶段（）？
A.导入一消费一成熟B.导入一消费一离开C.投入一成熟一离开D.导入一消费一衰退
