多项选择题
A.请求 B.赞许 C.信心 D.欣赏
导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。A.庄重B.尊重C.敬佩D.赞许
多项选择题导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。
A.庄重 B.尊重 C.敬佩 D.赞许
手势语包括（）。A.握手语B.招手语C.手法语D.手指语
多项选择题手势语包括（）。
A.握手语 B.招手语 C.手法语 D.手指语
导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。A.要有诚意B.要及时C.要讲究方式方法D.要预计游客反应
多项选择题导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。
A.要有诚意 B.要及时 C.要讲究方式方法 D.要预计游客反应
