问答题
1、要及时反馈； 2、要提供方便； 3、要清晰、准确地表达； 4、要充分讨论； 5、要正式回复； 6、必须存档归类。
简述解决面谈投诉的技巧。
问答题简述解决面谈投诉的技巧。
简述一般投诉处理的技巧。
问答题简述一般投诉处理的技巧。
简述处理客户投诉的误区。
问答题简述处理客户投诉的误区。
