为避免客户投诉开单问题，营业部与接货开单查询组必须设置审单专员进行审单，审单专员每天按照审单流程审单，将审单结果以短信形式发给部门经理，其中短信中包含以下哪些内容（）。

若客户有邮政投诉倾向，以下做法正确的是（）。A.无法处理，任由客户邮政投诉B.向上级领导反映，需求最佳解决方式...

多项选择题若客户有邮政投诉倾向，以下做法正确的是（）。

以下属于虚假签收客户投诉场景的有（）。A.未联系或联系不上私自签收B.放在代理点，客户投诉未收到C.放在客户指...

多项选择题以下属于虚假签收客户投诉场景的有（）。

内部工单的操作流程包含（）。A.工单上报B.任务人指派C.异常处理进展跟进D.工单升级

多项选择题内部工单的操作流程包含（）。