多项选择题
A.光大银行、2010 B.招商银行、2010 C.光大银行、2016 D.招商银行、2016
客户服务中心第一时间掌控并监督银行各部门、各渠道的服务情况，促进（）A.全行服务提升B.业务创新C.模式创新D...
多项选择题客户服务中心第一时间掌控并监督银行各部门、各渠道的服务情况，促进（）
A.全行服务提升 B.业务创新 C.模式创新 D.流程优化
远程银行是指将物理网点代表的传统意义上的银行业务（）、远程化。A.标准化B.后台化C.渠道化D.远程化
多项选择题远程银行是指将物理网点代表的传统意义上的银行业务（）、远程化。
A.标准化 B.后台化 C.渠道化 D.远程化
银行业客户服务中心内部组织架构，后台部室设有以下哪些职能岗位（）A.品质管理B.统计分析C.技术管理D.风险管...
多项选择题银行业客户服务中心内部组织架构，后台部室设有以下哪些职能岗位（）
A.品质管理 B.统计分析 C.技术管理 D.风险管理 E.资源管理
