单项选择题
A、凉水浸泡 B、刮、洗 C、消毒 D、净水冲
服务员对大声喧哗，影响他人用餐的顾客要（）。A、任其喧哗B、不予理睬C、耐心劝阻D、大声提醒
单项选择题服务员对大声喧哗，影响他人用餐的顾客要（）。
A、任其喧哗 B、不予理睬 C、耐心劝阻 D、大声提醒
直径（）的平盘，可用来盛装小吃和点心。A、5-8cmB、6-10cmC、8-10cmD、12-18cm
单项选择题直径（）的平盘，可用来盛装小吃和点心。
A、5-8cm B、6-10cm C、8-10cm D、12-18cm
耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。A、解答问题耐心、化解矛盾耐心B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾C、...
单项选择题耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。
A、解答问题耐心、化解矛盾耐心 B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾 C、简单回答问题、果断处理矛盾 D、解答问题耐心、快速处理矛盾
