单项选择题
前厅经理在进行前台物品盘点时，操作不符合流程规范的是哪项（）？A.前台表单应整齐、集中、分类摆放；B.前台物品...
单项选择题前厅经理在进行前台物品盘点时，操作不符合流程规范的是哪项（）？
A.前台表单应整齐、集中、分类摆放； B.前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间； C.对于积压过大或长期不使用的物资，前厅经理应及时向上级报告或直接处理； D.对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。
酒店中央采购物品收获后，驻店专员需存档的表单有哪些（）？（1）《物品申购单》（2）《订单》（3）《收货单》（4...
单项选择题酒店中央采购物品收获后，驻店专员需存档的表单有哪些（）？（1）《物品申购单》（2）《订单》（3）《收货单》（4）《入库单》（5）《货运送货单》
A.（1）（2）（3）（4） B.（1）（2）（3）（5） C.（2）（3）（4）（5） D.（1）（2）（3）（4）（5）
客人赔偿损坏的物品后，前台向客人表示感谢的用语是哪一项（）？A.感谢客人的配合与理解B.感谢客人对酒店工作给予...
单项选择题客人赔偿损坏的物品后，前台向客人表示感谢的用语是哪一项（）？
A.感谢客人的配合与理解 B.感谢客人对酒店工作给予的支持 C.感谢客人的大度与信任 D.所有选项皆是
