单项选择题
A.必须具备以客为尊意识 B.必须具备勤勉奉献意识 C.必须具备南航形象意识 D.全部都对
旅客问及航班机上升舱时应该注意（）A.了解升舱价格和该航班各舱位旅客人数B.及时传递信息（记录时间）C.协助旅...
单项选择题旅客问及航班机上升舱时应该注意（）
A.了解升舱价格和该航班各舱位旅客人数 B.及时传递信息（记录时间） C.协助旅客入座并交接旅客信息 D.全部都对
在为旅客提供帮助时，尽量多给旅客选择的空间，可参考（）等说法A.实在抱歉，您看这样可以吗B.你必须这样C.你不...
单项选择题在为旅客提供帮助时，尽量多给旅客选择的空间，可参考（）等说法
A.实在抱歉，您看这样可以吗 B.你必须这样 C.你不能这样 D.那我没办法了
下列选项哪些是细微细致服务？（）A.及时回应呼唤铃并且做好解释工作B.询问旅客是否需要打开阅读灯C.为有需要的...
单项选择题下列选项哪些是细微细致服务？（）
A.及时回应呼唤铃并且做好解释工作 B.询问旅客是否需要打开阅读灯 C.为有需要的旅客调试耳机，发放毛毯及报纸 D.全部都对
