问答题
菜品质量问题（包括菜的变质和口味不符等）、上菜不及时、收银员或服务员在点菜录入电脑时出错、客人人数减少要求退菜、客人点错......
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服务员倒酒水时，酒水不小心倒在桌子上怎么办？
问答题服务员倒酒水时，酒水不小心倒在桌子上怎么办？
中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
问答题中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
酒店服务产品有什么特点？
问答题酒店服务产品有什么特点？
