多项选择题
A、营销模型 B、多渠道协同 C、数据服务 D、客户关系管理
新一代网银的建设目标有（）。A、对所有客户都只提供一种统一的服务版本B、强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰...
多项选择题新一代网银的建设目标有（）。
A、对所有客户都只提供一种统一的服务版本 B、强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务 C、提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛 D、建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
下列（）属于电子银行客户体验的售后体验建设。A、客户关系管理B、意见、建议收集C、差错处理D、风险管理
多项选择题下列（）属于电子银行客户体验的售后体验建设。
A、客户关系管理 B、意见、建议收集 C、差错处理 D、风险管理
下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。A、网点注册B、自助注册C、证书下载D、首次登陆
多项选择题下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。
A、网点注册 B、自助注册 C、证书下载 D、首次登陆
