前台要制作营业日报表，内容包括账目情况，如（）、（）等，同时也显示各种住宿结构分析报告。

前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总后合理的建立客人的（）资料。

填空题前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总后合理的建立客人的（）资料。

常来讲，酒店服务客人的最后重要一步是为办理客人的（）手续，顾客账单的清算必须正确而迅速，客人交回房间的（）方可...

填空题常来讲，酒店服务客人的最后重要一步是为办理客人的（）手续，顾客账单的清算必须正确而迅速，客人交回房间的（）方可离开酒店。

前厅部为客人提供服务最集中的地方是（）

填空题前厅部为客人提供服务最集中的地方是（）