多项选择题
A.与客户讲话时应始终面带自然的微笑B.语速不可太快,应使对方能够听清楚C.注意音量,切忌把唾沫溅到客户脸上D.禁用不雅不文明的语言
下面是有关客户来访接待服务规范的表述,正确的是()。A.客户来访时应主动向客户打招呼,并在完成手头上的工作后热...
多项选择题下面是有关客户来访接待服务规范的表述,正确的是()。
A.客户来访时应主动向客户打招呼,并在完成手头上的工作后热情接待B.应请客户就座,并奉上茶水热情接待C.礼貌地询问客户的姓名和住处D.耐心倾听客户来访的事由,弄清客户的意图
以活动为基础的部门划分方法有()。 A.按活动目标划分B.按活动主体划分C.按职能部门划分D.按活动过程划分
多项选择题以活动为基础的部门划分方法有()。
A.按活动目标划分B.按活动主体划分C.按职能部门划分D.按活动过程划分
实体型物业服务企业包括()。A.决策层B.管理层C.顾问层D.作业层
多项选择题实体型物业服务企业包括()。
A.决策层B.管理层C.顾问层D.作业层