简答题 尼尔•雷克汉姆先生创立的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的周期阶段有哪些？这几个阶段之间的关系是什么？

挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？

问答题挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？

挖掘客户潜在需求的步骤是什么？

问答题挖掘客户潜在需求的步骤是什么？

在挖掘确需求时，客户关心的问题也是我们要注意的重点，我们的客户主要关心哪些方面的问题呢？

问答题在挖掘确需求时，客户关心的问题也是我们要注意的重点，我们的客户主要关心哪些方面的问题呢？