多项选择题
A.使用人信息 B.话费信息 C.会员信息 D.投诉(申告)信息 E.家庭信息
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、使用人信息、话费信息,其他还有哪些信息内容...
多项选择题10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、使用人信息、话费信息,其他还有哪些信息内容?()
A.家庭信息 B.会员信息 C.投诉(申告)信息 D.来电咨询信息 E.营销信息
客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的()。A.满意度B.贡献价值C.兴趣D.爱好E.忠诚度
多项选择题客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的()。
A.满意度 B.贡献价值 C.兴趣 D.爱好 E.忠诚度
客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为,具体反映客户哪些方面的信息?()A.消费习惯B.家庭...
多项选择题客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为,具体反映客户哪些方面的信息?()
A.消费习惯 B.家庭组成 C.消费频率 D.价值贡献 E.产品偏好