单项选择题
A.服务 B.产出 C.任务 D.信息
企业主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。这是企业针对...
单项选择题企业主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。这是企业针对（）而言的。
A.潜在期客户服务 B.开发期客户服务 C.成长期客户服务 D.成熟期客户服务
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）A.一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户B....
单项选择题根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）
A.一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户 B.零售消费者；企业客户；代理商；内部客户 C.VIP客户、主要客户、普通客户、小客户 D.屈从型；关怀型；适应型；冷漠型
关于渠道和接触点，下列说法正确的是（）A.渠道和接触点可以互相补充B.渠道和接触点是企业的两个互不相关的资源C...
单项选择题关于渠道和接触点，下列说法正确的是（）
A.渠道和接触点可以互相补充 B.渠道和接触点是企业的两个互不相关的资源 C.渠道包括电话、传真、邮件等 D.接触点只有直接接触点和间接接触点两种
