单项选择题
A.服务技巧 B.服务时间 C.服务语言 D.服务时机
由于旅游产品生产和消费的同一性,决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此,旅行社的质量管理,应该具有一定的()A...
单项选择题由于旅游产品生产和消费的同一性,决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此,旅行社的质量管理,应该具有一定的()
A.持续性 B.全面性 C.预防性 D.科学性
旅游者旅游体验形成的关键阶段是()A.游前阶段B.旅游中阶段C.游后阶段D.游后总结阶段
单项选择题旅游者旅游体验形成的关键阶段是()
A.游前阶段 B.旅游中阶段 C.游后阶段 D.游后总结阶段
下列选项中不属于旅游产品软件的是()A.服务态度、服务语言B.旅游产品手册、服务项目C.服务技术、服务项目D....
单项选择题下列选项中不属于旅游产品软件的是()
A.服务态度、服务语言 B.旅游产品手册、服务项目 C.服务技术、服务项目 D.服务时机、服务时间