单项选择题
A.鉴定空调是否正常 B.告知空调正常，结单 C.建议不回访操作
重单确认需备注（）。A.重单的工单号B.重单C.用户地址
单项选择题重单确认需备注（）。
A.重单的工单号 B.重单 C.用户地址
下列重电何种情况可申诉（）。A.用户来电补充信息B.用户来电催促师傅C.用户来电投诉师傅
单项选择题下列重电何种情况可申诉（）。
A.用户来电补充信息 B.用户来电催促师傅 C.用户来电投诉师傅
总部9月2号受理用户报修信息，反馈空调噪音大，要求处理。网点接单后联系用户，用户说9月4号在家，让师傅在4号再...
单项选择题总部9月2号受理用户报修信息，反馈空调噪音大，要求处理。网点接单后联系用户，用户说9月4号在家，让师傅在4号再上门处理，此信息受理当天是否可以确认？该怎么处理（）。
A.可以确认，选择用户自行联系处理 B.不可确认，把网点号码留给用户并在系统上备注后再确认，选择用户自行联系处理 C.可以确认，用户不在家，先确认。12号再新增单子 D.不可确认，4号上门处理好后方可确认
