填空题
客人身份外,还应该确认账户余额、记账金额、签名是否与住宿登记一致
客人至前台提出续住要求,前台应()。
填空题客人至前台提出续住要求,前台应()。
前台服务员交接班时,需要做的准备工作有()。
填空题前台服务员交接班时,需要做的准备工作有()。
存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。
填空题存放在前台区域的行李,其行李牌应()悬挂,保护客人信息。