多项选择题
A.行李架 B.床 C.写字台 D.软坐椅
客房产品的发展趋势有（）A.服务简便化B.设施智能化C.客房提倡“绿色装修”D.设备自助化E.设计人性化
多项选择题客房产品的发展趋势有（）
A.服务简便化 B.设施智能化 C.客房提倡“绿色装修” D.设备自助化 E.设计人性化
有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件（）A.选好服务人员B.制定服务规程C.收集质量信息D.抓好员工...
多项选择题有效的餐饮服务质量控制必须具备以下三个基本条件（）
A.选好服务人员 B.制定服务规程 C.收集质量信息 D.抓好员工培训
餐饮业的服务质量检查根据检查人员划分可分为（）A.自检B.互检C.巡检D.专检
多项选择题餐饮业的服务质量检查根据检查人员划分可分为（）
A.自检 B.互检 C.巡检 D.专检
