根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：客服人员受理用电业务后，（）内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。

客户服务人员在检查工单及录音的（）后完成工单归档操作。A.完整性B.准确性C.完整性和准确性D.完整性和及时率

单项选择题客户服务人员在检查工单及录音的（）后完成工单归档操作。

服务调度人员在获取应急信息后，（）内对供电单位各级相关人员发布停电信息通知。A.5分钟B.10分钟C.15分钟...

单项选择题服务调度人员在获取应急信息后，（）内对供电单位各级相关人员发布停电信息通知。

向客户提供规范服务，使用规范用语，具有灵活应变能力。仅在取得客户（）后，才能代理客户办理业务。严禁未经客户授权...

单项选择题向客户提供规范服务，使用规范用语，具有灵活应变能力。仅在取得客户（）后，才能代理客户办理业务。严禁未经客户授权擅自办理。