单项选择题
A.6-9 B.9-10 C.8-9 D.7-8
客户发现的失误越多,投诉的()就会越多。A.次数B.数目C.频率D.数量
单项选择题客户发现的失误越多,投诉的()就会越多。
A.次数 B.数目 C.频率 D.数量
管理层可能会认为机上的()设备清洁至关重要。A.卫生间B.客舱C.餐厅D.货仓
单项选择题管理层可能会认为机上的()设备清洁至关重要。
A.卫生间 B.客舱 C.餐厅 D.货仓
这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想,每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的()...
单项选择题这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想,每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的()。
A.盼望 B.欲望 C.期望 D.渴望