多项选择题
A.固定工作量 B.计划工作量 C.变动工作量 D.间断性工作量 E.日常工作量
客房设备用品的管理要求有（）A.适时B.适度C.适质D.适量E.适价
多项选择题客房设备用品的管理要求有（）
A.适时B.适度C.适质D.适量E.适价
在饭店，根据客人的身份以及他们的需求特点，可将客人分为（）A.文体客人B.政府客人C.旅游客人D.商务客人E....
多项选择题在饭店，根据客人的身份以及他们的需求特点，可将客人分为（）
A.文体客人 B.政府客人 C.旅游客人 D.商务客人 E.VIP客人
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中...
多项选择题会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
A.加椅服务 B.茶水服务 C.加床服务 D.擦鞋服务 E.酒吧服务
