多项选择题
A.突出客户开发功能 B.突出整合优势 C.经济性 D.实时响应与快速沟通
较完善的企业电子商务平台通常包含以下哪些部分（）A.产品设计和生产系统B.分销系统C.网站D.物流平台
多项选择题较完善的企业电子商务平台通常包含以下哪些部分（）
A.产品设计和生产系统 B.分销系统 C.网站 D.物流平台
CRM系统和ERP系统整合的重点在于（）A.销售管理B.客户信息管理C.信息管理与商业智能D.业务流程管理
多项选择题CRM系统和ERP系统整合的重点在于（）
A.销售管理 B.客户信息管理 C.信息管理与商业智能 D.业务流程管理
数据挖掘技术对CRM的影响有（）A.开发新客户B.客户盈利能力分析C.进行交叉销售D.客户保持
多项选择题数据挖掘技术对CRM的影响有（）
A.开发新客户 B.客户盈利能力分析 C.进行交叉销售 D.客户保持
