判断题
正确
商品退换的流程是先由当事营业员负责接待解决。
判断题商品退换的流程是先由当事营业员负责接待解决。
接听顾客电话不需要自我介绍。
判断题接听顾客电话不需要自我介绍。
对顾客来信要登记编号。
判断题对顾客来信要登记编号。
