填空题
影响度、紧迫性
故障监视包含监视的考虑因素、（）；（）、监视项目及监视方法。
填空题故障监视包含监视的考虑因素、（）；（）、监视项目及监视方法。
故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。
填空题故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。
请示服务和操作故障包括（）；（）。
填空题请示服务和操作故障包括（）；（）。
