判断题
正确
在客人面前,服务员可以偶尔吐舌、做鬼脸,显得很可爱,拉近与客人的距离。
判断题在客人面前,服务员可以偶尔吐舌、做鬼脸,显得很可爱,拉近与客人的距离。
服务员必须着装上岗,男员工穿肉色袜子,女员工穿黑色丝袜。
判断题服务员必须着装上岗,男员工穿肉色袜子,女员工穿黑色丝袜。
当服务员发现房内物品损坏时,以下处理方法不对的是()。A.如客人在场,也不可单独询问客人B.将情况报告领班一起...
单项选择题当服务员发现房内物品损坏时,以下处理方法不对的是()。
A.如客人在场,也不可单独询问客人B.将情况报告领班一起向客人说明赔偿制度C.如果客人不承认,会同上级主管人员和客人做解释,避免饭店受损D.可视实际情况酌情减免赔偿费用