简答题 简述饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么？

漂洗性是清洁剂的最重要的质量指标，直接影响清洁的功效。

判断题漂洗性是清洁剂的最重要的质量指标，直接影响清洁的功效。

客房清洁的感官标准要求做到：眼看到处无污渍，手摸到处无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。

判断题客房清洁的感官标准要求做到：眼看到处无污渍，手摸到处无灰尘，耳听不到异声，鼻闻不到异味。

规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。

判断题规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。