“After you，Pease"的意思是（）。

接听客人电话时，应先（）。A.询问对方“我能为您做什么”B.说“对不起，让您久等了”C.等客人开口再应答D.报...

单项选择题接听客人电话时，应先（）。

（）是中国第一家中外合作的高星级饭店。A.白天鹅宾馆B.建国饭店C.金陵饭店D.花园大饭店

单项选择题（）是中国第一家中外合作的高星级饭店。

服务上乘的饭店，主要是靠（）吸引客人。A.楼体设计、造型和室内陈设B.客房用品C.餐饮食品、饮料D.服务人员为...

单项选择题服务上乘的饭店，主要是靠（）吸引客人。