问答题
服务水平和服务质量的“有形性”是指运输产品的“有形部分”，如各种设施、设备以及工作人员的服装、仪表等。顾客通常只能借助这......
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简要概括有形展示的类型。
问答题简要概括有形展示的类型。
服务质量包含哪些方面？
问答题服务质量包含哪些方面？
实施企业识别战略，树立运输企业良好的企业形象应注重哪些方面的管理？
问答题实施企业识别战略，树立运输企业良好的企业形象应注重哪些方面的管理？
