一列车长在查票时与一旅客发生争执，在争执中该列车长踢了旅客小腹一脚，这属于（）服务质量问题。

段发《关于重申列车规范经营相关规定的通知》规定，夜间（）严禁在车厢里进行商品销售。A.21点至次日7点B.22...

单项选择题段发《关于重申列车规范经营相关规定的通知》规定，夜间（）严禁在车厢里进行商品销售。

列车环境差，影响客运服务质量的，属于（）类服务质量问题。A.以权谋私B.违规经营C.粗暴待客D.其他

单项选择题列车环境差，影响客运服务质量的，属于（）类服务质量问题。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组不足14辆的，售货（饭）车总数不得超过（）辆。A.5B.4C.3D....

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车编组不足14辆的，售货（饭）车总数不得超过（）辆。