多项选择题
A.调阅异常行为排查相关工作资料 B.访谈了解 C.问卷调查 D.上门家访
柜员在办理（）等业务时，特殊业务调整在STS系统E66141交易码中选择交易类型为“72-RCPS汇出”发起交...
多项选择题柜员在办理（）等业务时，特殊业务调整在STS系统E66141交易码中选择交易类型为“72-RCPS汇出”发起交易，暂收暂付类业务在STS系统E66002交易码中，选择对转方类型“06-RCPS汇入汇出”发起交易，准确录入收款人信息等栏位。
A.诉讼费垫款汇出 B.存款利息手工调整汇出 C.应付及暂收款销账汇出 D.法院执行款
重要空白凭证库房至少应配备两名管库员，实行（），严格执行（）、（）、（），库内操作必须关闭库门或栅栏门，管库员...
填空题重要空白凭证库房至少应配备两名管库员，实行（），严格执行（）、（）、（），库内操作必须关闭库门或栅栏门，管库员对库内重要空白凭证及设施承担全部责任。
接到客户投诉时，各营业网点应落实（）和（），负责辖属范围内的客户投诉，本着不推诿、不扯皮、积极负责的态度，及时...
填空题接到客户投诉时，各营业网点应落实（）和（），负责辖属范围内的客户投诉，本着不推诿、不扯皮、积极负责的态度，及时响应客户投诉，先受理再处理。
