多项选择题
A.肯定来电者的求助动机B.和来电者一起寻找创业过程中的收获C.询问来电者过去成功渡过重大挫折的经历D.帮助来电者盘点可以获得的人际支持
一位女性来电者，来电时表示自己正站在桥上，正在犹豫要不要跳下去，这时候，作为倾听师，你可以怎么做？（）A.和来...
多项选择题一位女性来电者，来电时表示自己正站在桥上，正在犹豫要不要跳下去，这时候，作为倾听师，你可以怎么做？（）
A.和来电者反复确认她的安全，告诉她你的担心，努力使她去往安全的地方B.当来电者反复央求你对你们的通话保密时，要遵守保密原则，以获得来电者的信任C.设法联系上她的紧急联系人D.询问来电者叫什么名字
下列哪些不属于倾听师的工作范围？（）A.对来电者进行诊断B.建议来电者服用某种药物C.承诺可以治好来电者D.建...
多项选择题下列哪些不属于倾听师的工作范围？（）
A.对来电者进行诊断B.建议来电者服用某种药物C.承诺可以治好来电者D.建议症状严重的来电者去医疗机构就医
在倾听服务中，有些共情的表达方式效果并不好。下面哪些是需要避免的共情表达？（）A.我了解你的感受B.我经历过类...
多项选择题在倾听服务中，有些共情的表达方式效果并不好。下面哪些是需要避免的共情表达？（）
A.我了解你的感受B.我经历过类似的事情C.天哪，那一定很糟糕D.唉，你真可怜E.你真是个坚强的人
